お客様とSNSでスムーズに繋がる方法

こんにちは、デジタル販促マーケッターのまちゃことオーティアットの平松です

昨日は静岡県浜松市のエステサロン『ココモデル』さんで定期コンサル

約1年半お仕事させて頂いていますが、まずはブログ発信の改善からスタートし、他のSNS活用や自撮りの実践してもらいすっかりスマ中になったココモデルの皆さんの発信力と表現力はかなり向上したと思っています

現在進行しているカリキュラムはそれにさらに加速を書ける内容ですが、コンサル&懇親会のあとにふと質問されたことがありました

フォロワーを増やすために「お客様にFacebook・Instagramでお友達になってください!と言えばいいんですか?」というシンプルな質問

で僕の返答はどうかというと「友達になってください!より最近Facebook・Instagramで遊んでいたらこんな面白いことがあったんですよーーー!」と自分が実際使ってみて面白かったエピソードを伝えてください

ちょっと子供の頃を思い出して欲しいのですが、楽しそうに遊んでいる子がいたら

「ねえねえ、僕も一緒に遊んでいい?」と言ってませんでしたか?

楽しく遊んでいる人がいたらやりたくなりますよね?
なのでまずは皆さんがたくさん楽しく遊び感覚でFacebook・Instagram・Twitterなどなどを使うこと、すると周りに人はやりたくなりますから

これからは「お友達のようなお客さんを作ること」が皆さんのビジネス成功の鍵になると思います

実際に僕もSNSを日常的に使っていることで昨日こんなことがありました!

なんと!マーケティングの師匠藤村正宏先生と空港のラウンジで会えたんですーーー!

これって弟子としてはめっちゃ嬉しいです

でもこれはただの偶然ではなく「もしかしたら藤村先生はラウンジにいるかも…」という僕なりの根拠がありました

それが朝の藤村先生のTwitterをシェアしたFacebook投稿

そして予想は的中したという流れです

Facebookの楽しむ醍醐味は、繋がったお友達と思いもしないとことで会えること

でもこれは偶然ではなくFacebookの繋がりがあるこその必然だと思います

お友達のようなお客様と繋がりを作るのなら遊び感覚でSNSを使いましょう

だって

『SNS発信はお互いをより深く理解するために使うもの』

ですからね〜

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平松 泰人(まちゃ)
デジアナ販促マーケッター・マーケティングコンサルタント 株式会社オーティアットRC 代表取締役 平松泰人 ニックネーム:まちゃ 2008年9月オーティアットRC設立 全国の中小規模店舗の集客・販促の仕組み作りを実践し年間250回の講演・セミナー・コンサルティングでSNSやスマホが苦手なSNS初心者さんたちが楽しく初めてもらう講座が好評! 最新書籍【まちゃのデジタル販促読本G(グレート)】を発売中 美容室向けの情報は【販促の教科書】でブログを検索! エクスペリエンスマーケティングエヴァンジェリスト
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