サポート事例紹介【浪芳庵】老舗でもSNSで売上は上げられる

こんにちは、SNSはどんな業種でも本気でやれば成果が出せる自信がある コツコツマーケティング推しのデジアナ販促マーケッターのまちゃことオーティアットの平松です

僕の最新版自己紹介はこちらから自己紹介(2019.5版)

シンプルに考えて売上が上がるか上がらないかは知ってもらっているかどうかが勝負

僕の師匠藤村正宏先生の名言

『伝わらないのは存在しないのと同じこと』

師匠が主催するエクスマ研修のスタッフをやっている僕の役割は

参加者さんが具体的にどうするか?をサポートすること

その一環として担当させて頂いたのが大阪産創館主催のエクスマスピンオフ企画

【スマホ de デジタル販促塾】

そしてこの感想ブログを書いてくれたのが産創館デジ販塾2期に参加してくれた大阪にある160年の歴史がある【浪芳庵】の井上社長

→ 「エクスマ流スマホdeデジタル販促塾」終わっちゃった!

本店のリニューアルと同時に新設したのが出来立てのお団子を食べることができるカフェ

オトナの隠れ家的なカフェ素敵でしょ

実はすごい人気で現在は土日は混み合ってなかなか入れないぐらいです

でもリニューアルオープン当初はそうでもなかったんです

老舗のお団子屋さんが新規顧客獲得に成功した理由

なぜここまで決して立地がいい訳では無い大国町(御堂筋線難波駅の次の駅)にあるカフェが大繁盛しているのか?

はい!もちろんそれはSNS拡散効果です

実は井上社長はスマホdeデジタル販促塾→エクスマ塾→デジタル販促実践塾6期と軒並みエクスマ的SNS活用を学ぶ講座に参加

もちろん参加するだけではなく、ブログとFacebookを中心に本店のリニューアルとカフェ開業までのストーリーを発信

オープン前から見込み客を生み出すことに成功しました

覚悟を決めて従来型の販促方法から脱却

今までであれば、プレスリリースやマスコミへの広告などの手法をやってきましたが井上社長が覚悟を決めて可能性にかけたのがSNS発信での新しい見込み客の創造

ブログとFacebook発信以外で時間を割いて使ったのがインスタグラムのコミュニケーション

店舗や料理はインスタグラムの投稿したくなるようにこだわりたっぷりに抜かりなく準備した井上社長

飲食店はインスタグラムとの相性がいいので、井上社長にはインスタグラムで 【#浪芳庵】 とつけて投稿してくれたお客さをエゴサーチして「いいね」と「コメント」を入れてインスタアカウントフォローするという活動を地道にコツコツコツコツやって頂きました

すると「社長さんがわざわざコメントしてくれた!」とお客さんが喜んでくれて評判になり、周りの友達への紹介が促進

リニューアル後や客層がガラッと入れ替わり、『女性のグループ』と『カップル』の来店が増えたそうです

老舗なのにSNS効果で客層が若返ったということ

これは老舗の会社には希望と勇気を与える結果になったと思います

お客さんのSNS発信が応援になる

さらに僕としてお弟子さんを応援する活動として浪芳庵本店横にある研修室でセミナー開催

参加者さんのためにモグモグタイムという休憩時間を取ることで出来たてのお団子を食してくれたり、家族やお客さんへのお土産に大量購入(笑)

しかも僕のSNS講座受講者なのでブログやFacebookで発信してくれるので参加者さんの周りの人もわざわざ浪芳庵に足を運んでくれています

特に『Facebook紹介2次連鎖・3次連鎖の法則』(僕が勝手に考えた)で僕の周りではどんどん認知度が上がっています

老舗でもSNSで売上は上げられる

いつも言っていますが、ユーザーが増えるとマーケットが増えます

時代は『AIDMA』から『SIPS』に変わった

ここに気づいた会社だけが選ばれる会社になることを井上社長が証明してくれました

先日お聞きたいところ7月度の実績は昨年対比300%アップで終了したそうです

正直、SNSをやっていない会社には理解できないのはしょうがない

でもまだ遅くは無いですよ!

特にB to B のお仕事をしている会社はブログだけでも成果を出すことは十分可能だと僕は思っています

SNSは今まで無かったお客さんと売上も生み出すツール

井上社長2年前はまったくSNS発信をやっていませんでした

最初はFacebook投稿に対していろいろ言われたこともありますが、大切な家族や社員さんそしてお客様のため!と覚悟を決めて行動してくれた結果があります

もちろん次の課題はありますが、まずは社長が発信すること

次にスタッフさんを巻き込んでSNS発信環境を作ること

僕はSNSが苦手…というスタッフさんに楽しくSNS始めてもらうのが得意なマーケッターです

僕がいうよりお仕事ご依頼いただいた方の声が伝わると思うので、今年から社員研修開始してくださった東京上野飲食店【ながおか屋】オーナー前川社長のブログをご紹介します

→ マーケティングを社員研修に取り入れてみたらイイことづくめ「まちゃセミナー」

現状を変えるために次の一手を打ちたいと思っているオーナー様

僕への講演・セミナー・コンサルの依頼はお気軽にどうぞ

→ 平松泰人(まちゃ)に仕事を依頼する方法

依頼研修の場合は下記のカリキュラムからメニューを組み立てるオーダーメイド制でのサポートを実践しています

→ オーティアット 販促サポートカリキュラム(2019年版)

SNSマーケティングはコストはかかりませんが、手間と準備の時間が必要です

なのでできるだけ早く取り組んだ方が成果が早く出るので、1年間やるんだ!という覚悟を決めてご依頼ください

でも不安なこともあると思うのでお気軽に相談ください

Facebookで僕とつながっている方はメッセンジャーで→ https://www.facebook.com/taito.hiramatsu

それ以外の方は問合せフォームからご連絡ください→ http://www.o-tiat.com/contact

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平松 泰人(まちゃ)
デジアナ販促マーケッター・マーケティングコンサルタント 株式会社オーティアットRC 代表取締役 平松泰人 ニックネーム:まちゃ 2008年9月オーティアットRC設立 全国の中小規模店舗の集客・販促の仕組み作りを実践し年間250回の講演・セミナー・コンサルティングでSNSやスマホが苦手なSNS初心者さんたちが楽しく初めてもらう講座が好評! 最新書籍【まちゃのデジタル販促読本G(グレート)】を発売中 美容室向けの情報は【販促の教科書】でブログを検索! エクスペリエンスマーケティングエヴァンジェリスト
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